Obchodní podmínky

1. Úvodní informace: Prosíme, pečlivě si prostudujte následující všeobecné obchodní podmínky (dále též jen „Podmínky“) registrace na stránkách www.alakarte.cz (dále též jen „Stránky ALAKARTE“) a rezervování stolů v Partnerských restauracích (dále též jen „Rezervace“ nebo “Rezervační služby”). Potvrzením Podmínek současně potvrzujete, že jste je četli, porozuměli jejich obsahu, nemáte k nim výhrad a vyslovujete s nimi souhlas; současně se Podmínky stávají smluvním ujednáním mezi Vámi a společností ALAKARTE s.r.o., IČ: 289 93 063, se sídlem: Praha 5, Hlubočepy, V Bokách III 257/5, PSČ 15200 Praha, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, C 158483 (dále jen „ALAKARTE“ nebo „společnost ALAKARTE“). Zasláním registračního formuláře prostřednictvím Stránek ALAKARTE vyslovujete s Podmínkami souhlas. Smluvní vztah o využívání služeb ALAKARTE na základě Podmínek trvá po dobu platnosti Vaší registrace na Stránkách ALAKARTE.

2. Pravidla registrace na Stránkách ALAKARTE: Využívání Rezervačních služeb ALAKARTE je omezeno na fyzické osoby starší 18 let a je podmíněno registrací na Stránkách ALAKARTE. Zaregistrovat se lze na základě pozvání uživatele již registrovaného na Stránkách ALAKARTE. Při vyplnění registračního formuláře budete požádáni o zadání jména a příjmení, emailové adresy, telefonního čísla a kódu pozvánky. Registrace není zpoplatněna. Úspěšná registrace Vám bude potvrzena zprávou zaslanou na emailovou adresu  uvedenou v registračním formuláři.

3. Výhody a pravidla užívání Rezervačních služeb ALAKARTE: Možnost využívat Rezervační služby prostřednictvím Stránek ALAKARTE mají jen řádně registrovaní a přihlášení uživatelé (dále jen „Uživatel(é)“).  Rezervace dává Uživateli možnost snadné a rychlé rezervace v partnerských restauracích, jejichž seznam je uveřejněn na Stránkách ALAKARTE (dále jen „Partnerské restaurace“) prostřednictvím jediného kontaktu ALAKARTE (tzv. “one-stop-shop”) a dále možnost čerpání výhod nabízených některými Partnerskými restauracemi a spočívajících v některé z možností slev nebo bonusů konkrétně uvedených na daném Rezervačním formuláři (např. % slevy na jídlo a/nebo jídlo a nápoje, 2 jídla za cenu 1 při úhradě vyšší částky, nápoj nebo moučník zdarma při úhradě hlavního jídla, apod.; dále též jen „Výhody“). Konkrétní Výhoda je vždy uvedena na jednotlivém Rezervačním formuláři a je podmíněna předchozí Rezervací v příslušné Partnerské restauraci. Čerpání Výhod rovněž závisí na aktuálním stavu v dané provozovně (viz část „Omezení“).

UPOZORNĚNÍ: NE VŠECHNY PARTNERSKÉ RESTAURACE NABÍZEJÍ VÝHODY SPOJENÉ S REZERVACÍ - INFORMACE O TOM, ZDA A JAKÉ VÝHODY POSKYTUJE KONKRÉTNÍ PARTNERSKÁ RESTAURACE JSOU UVEDENY NA REZERVAČNÍM FORMULÁŘI KAŽDÉ PARTNERSKÉ RESTAUARCE.  

Postup pro Rezervace je následující:

  • Krok 1: Uživatel si vybere z nabídky Partnerských restaurací na Stránkách ALAKARTE kliknutím na příslušnou Partnerskou restauraci a její Rezervační formulář.
  • Krok 2: ALAKARTE následně potvrdí Uživateli platnost Rezervace zasláním zprávy na registrovanou emailovou adresu Uživatele.  Potvrzenou Rezervaci není třeba tisknout a předkládat Partnerské restauraci pro případné uplatnění Výhody.

Upozornění: Podmínkou pro čerpání ALAKARTE Výhod u vybraných Partnerských restaurací, které tyto Výhody Uživatelům ALAKARTE poskytují, je vždy předchozí elektronická rezervace, při které Uživatel vyplní Rezervační formulář na stránkách ALAKARTE.

Platnost Rezervace: Výhodu je možno čerpat pouze v den uvedený a potvrzený jako datum Rezervace při vyplňování Rezervačního formuláře. Rezervace je přenosná, tedy Rezervace a případných Výhod s ní spojených mohou využít i jiné osoby než Uživatel, Rezervace však musí být učiněna na jméno, pod kterým je Uživatel zaregistrován na stránkách ALAKARTE. Využití Rezervace a případných Výhod s ní spojených je jednorázové.

4. Omezení: Jedna fyzická osoba se může na Stránkách ALAKARTE registrovat pouze jednou. V průběhu jednoho dne může Uživatel využít maximálně dvě Rezervace včetně případných Výhod s ní spojených. Rezervaci v Partnerské restauraci lze provést jen na období následujících dvou kalendářních měsíců. Výhody spojené s Rezervacemi nelze navzájem sčítat a kombinovat, tj. jedna osoba může uplatnit vždy jen jednu Výhodu ALAKARTE (např. jednu % slevu, jednu slevu 2 v 1) při jedné návštěvě Partnerské restaurace, přičemž případné omezení maximálního počtu hostů, které mohou využít Výhody spojené s Rezervací jednoho Uživatele, je uvedeno na konkrétním Rezervačním formuláři. Není-li na  Rezervačním formuláři uvedeno omezení, platí, že Výhodu spojenou s Rezervací jednoho Uživatele může využívat  neomezený počet hostů. Záleží na konkrétní Partnerské restauraci, zda umožní kombinovat ALAKARTE Výhodu s jinou slevou či bonusem - čerpání Výhod nemusí být k dispozici ve spojení např. s věrnostními kartami nebo se speciálními nabídkami Partnerských restaurací (např. obědové denní menu, brunch, apod.) a nemusí být k dispozici v určité dny, jako jsou například den sv. Valentýna, Štědrý den/večer, Silvestr a Nový rok. Veškerá takováto omezení jsou plně v kompetenci konkrétní Partnerské restaurace. Kterákoli Partnerská restaurace má dále právo omezení akceptace čerpání Výhod při plné obsazenosti anebo uzavření provozovny z důvodu plné exkluzivity. Partnerská restaurace je dále oprávněna změnit nabídku menu anebo jídelní lístek.

Společnost ALAKARTE si vyhrazuje právo ukončit registraci na Stránkách ALAKARTE kterémukoli Uživateli a znemožnit využívání Rezervací a Výhod s nimi spojených v případě, kdy Uživatel provádí Rezervace, aniž by je uplatnil v příslušné Partnerské restauraci, jakožto i při jiném porušování těchto Podmínek. Za porušení těchto Podmínek se nepovažuje, pokud Uživatel řádně zruší již učiněnou Rezervaci před uvedeným časem Rezervace, a to prostřednictvím Stránek ALAKARTE.

5. Partnerské restaurace: Partnerské restaurace jsou smluvně zavázány společnosti ALAKARTE k poskytování Rezervací, a některé Partnerské restaurace jsou smluvně zavázány k poskytování Výhod všem Uživatelům ALAKARTE, kteří provedli platnou Rezervaci. Aktuální seznam Partnerských restaurací je umístěn na Stránkách ALAKARTE a je pravidelně aktualizován. Partnerské restaurace jsou oprávněny kdykoli ukončit smluvní vztah s ALAKARTE nebo změnit svou nabídku Výhod a ALAKARTE není povinna o tomto Uživatele informovat.

6. Odpovědnost: Partnerské restaurace poskytují Rezervace a případné Výhody s nimi spojené na základě smluvního vztahu se společností ALAKARTE. Společnost ALAKARTE neodpovídá za plnění ze strany jednotlivých Partnerských restaurací. Jakékoliv reklamace je třeba uplatnit přímo u příslušné Partnerské restaurace. Společnost ALAKARTE neručí a neodpovídá za případné spory a reklamace mezi Uživatelem, resp. osobou využívající Rezervace a Partnerskou restaurací. Společnost ALAKARTE si vyhrazuje právo na změnu rozsahu nebo zrušení Výhod a právo na změnu Partnerských restaurací bez nutnosti předchozího kontaktování, informování a souhlasu Uživatelů. Aktuální informace jsou vždy k dispozici na Stránkách ALAKARTE.

7. Osobní údaje: Zasláním registračního formuláře prostřednictvím Stránek ALAKARTE vyslovuje Uživatel souhlas s tím, aby jej společnost ALAKARTE zařadila do seznamu Uživatelů, jenž vede v souvislosti s poskytováním Rezervačních služeb. Uživatel tímto dále uděluje společnosti ALAKARTE souhlas ke zpracování svých kontaktních osobních údajů (v rozsahu jméno, příjmení, telefonní číslo a emailová adresa), které Uživatel společnosti ALAKARTE poskytne při registraci na Stránkách ALAKARTE, a to pro účely kontaktování v rámci smluvního vztahu s ALAKARTE, pro účely zasílání obchodních sdělení týkajících se služeb, výrobků, nabídek a informací společnosti ALAKARTE nebo jejích obchodních partnerů a pro účely kontaktování výherců marketingových soutěží. Souhlas je dán na dobu platnosti registrace Uživatele na Stránkách ALAKARTE. Poskytnutí údajů je dobrovolné. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení může Uživatel kdykoli odvolat, a to prostřednictvím emailu kancelar@alakarte.cz nebo při zaslání každé jednotlivé zprávy odpovědí na tuto zprávu. Osobní údaje Uživatelů jsou zpracovávány a používány výhradně společností ALAKARTE, a to výhradně pro výše uvedené účely. Speciální nabídky jsou Uživatelům zasílány na jejich e-mailovou adresu nebo na jejich uživatelský profil. ALAKARTE neposkytne ani jinak nezpřístupní třetí osobě údaje poskytnuté Uživateli na základě těchto Podmínek. Uživatel má právo přístupu k poskytnutým osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, právo požádat ALAKARTE o vysvětlení a odstranění závadného stavu (např. blokaci, opravu, doplnění či likvidaci osobních údajů) v případě, že zjistí nebo se domnívá, že ALAKARTE provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou jeho osobního a soukromého života nebo v rozporu se zákonem (zejména jsou-li údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování), jakožto i právo se v případě porušení svých práv obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Ukončení registrace: Uživatel může kdykoli bez udání důvodů zrušit svou registraci na Stránkách ALAKARTE, a to prostřednictvím emailu kancelar@alakarte.cz. ALAKARTE může kdykoli bez dalšího zrušit registraci kteréhokoli Uživatele, pokud se oprávněně domnívá, že Uživatel porušuje tyto Podmínky.

9. Pro-linky na jiné webové stránky: ALAKARTE nenese odpovědnost za funkčnost a obsah internetových odkazů na internetové stránky subjektů odlišných od ALAKARTE, umístěných na Stránkách ALAKARTE, ani za ochranu dat a informací, které jsou zpřístupněné na jiných internetových stránkách a stránkách, které nejsou chráněny bezpečnostními opatřeními ALAKARTE.

10. Obsah Stránek ALAKARTE: ALAKARTE vyvine maximální úsilí k tomu, aby všechny informace uvedené na Stránkách ALAKARTE byly vždy aktuální a přesné, nicméně může se stát, že se vyskytnou malé chyby či nepřesnosti, za které se ALAKARTE předem omlouvá. Všechny materiály a informace obsažené na Stránkách ALAKARTE jsou ve výlučném vlastnictví ALAKARTE a společnost ALAKARTE si k nim vyhrazuje veškerá práva. Materiály a texty obsažené na Stránkách ALAKARTE mohou být měněny, publikovány nebo jinak distribuovány pouze s předchozím souhlasem ALAKARTE. ALAKARTE si vyhrazuje právo provádět změny a úpravy na těchto stránkách i bez předchozího upozornění, kdykoli to bude považovat za vhodné. Veškeré změny v Podmínkách nabudou účinnosti 7 dnů po jejich zveřejnění na Stránkách ALAKARTE. Nebude-li Uživatel se změnami souhlasit, je oprávněn svou registraci zrušit.

11. Recenze a podněty:

Společnost ALAKARTE si váží názorů a zpětné vazby Uživatelů. Názory a podněty týkající se Partnerských restaurací nebo Stránek ALAKARTE prosím zasílejte na kancelar@alakarte.cz. ALAKARTE si vyhrazuje právo zaslané příspěvky citovat, a to s  i bez uvedení jména Uživatele, dle svého uvážení.

zpět